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보도자료

[공지] 투라야 위성을 이용한 위성이동통신서비스 일시 중단 안내

관리자 2024-04-22 조회수 73

AP위성을 이용해주시는 고객 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

당사는 2024년 4월 15일에 투라야사로부터 투라야 3호 위성의 기능에 이상이 발생하였음을 통지받고, 이 점을 2024년 4월 15일 당일에 즉시 고객 여러분들께 통지하였었습니다. 당사는 서비스 복구를 위해 투라야사와 지속적으로 연락하며 처리방안 및 처리기간을 문의하였으나, 투라야사는 구체적인 처리방안 및 처리기간을 제시하지 않은 채, 15차례에 걸쳐 투라야 3호 위성의 기능을 점검하고 있다는 답변만 보내다가, 2024년 4월 19일에 이르러서야 투라야 3호 위성의 기능 이상을 복구하는데 상당한 시간이 소요될 것임을 통지하였습니다.

이에, 당사는 이용약관 제4조 제3항에 따라 투라야 위성을 이용한 위성이동통신서비스가 일시적으로 중단됨을 안내하여 드립니다. 이에 따라, 2024년 4월 15일부터 서비스 재개 시점까지는 요금이 부과되지 않음을 안내하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 재삼 전해드리며, 고객 여러분들의 깊은 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

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